欢迎访问秒速赛车官网网站 www.gpatguru.com!

18979853317

产品中心

PRODUCTS CENTER
栏目导航
当前位置:主页 > 产品展示 > 实木复合门 >

也没有在出厂的木门上标注清楚木门中的填充物

发布时间:Mar 22, 2019         已有 人浏览

  看起来结实坚固的木板门,里面竟是用沙袋增加重量,这是日前发生在彭州的一件怪事。消费者邓女士投诉后,经彭州市场监管局隆丰所工作人员调解,木门重做,并由家具公司和中间人陈某赔偿消费者经济损失4000元。

  2018年11月,彭州市龙门山镇宝山村的邓女士翻修农家乐,在中间人陈某推销下,花了17980元订购了29套多层板模压木门,木门由彭州市丹景山镇的成都市美利家具有限公司生产。今年4月初,为了防止木门雨季发霉变形,邓女士决定把下面锯掉一截,安装防潮板,既耐用又美观,以迎接旅游旺季的到来。

  这时候怪事发生了!所谓的“木门”锯开后,门里面竟然掉出沙袋来,看起来结实坚固的木板门,原来里面是用沙袋加重。此后又锯了四扇门,里面也全是沙袋。邓女士非常气愤,立即找到陈某,要求赔偿损失1万元。陈某却只愿意赔偿1千元。于是邓女士拨打了民生服务热线投诉维权。

  接到投诉后,隆丰市场监管所立刻展开调查取证。一方面和邓女士沟通情况,另一方面在市场监管局质量科、稽查科执法人员的支援下,联合对成都市美利家具有限公司进行了检查。

  调查中,厂家把责任推给中间人陈某。生产厂长说,该厂生产有原木门和多层模压木门。多层模压木门是由两片带造型或仿真木纹的高密度纤维模压门皮板,经机械压制而成,所以是中空结构,中空结构部分按照相关规定进行填充。消费者如果嫌这类门太轻可以中间另增填沙袋,同时要增加费用。这29套门按照中间人陈某的要求填充了沙袋,并签订了订单。

  而陈某却辩称,当时是带着邓女士到家具公司生产现场观看了生产情况和实物,邓女士认可后,自己才与家具公司签下了订单,并以消费者名义支付了7000元定金。

  执法人员查明:陈某并不属于家具公司工作人员和经销商,也不是商品的购买人,其明知木门为了增重会往里面填充沙袋,但为了做成这单业务赚取差价,还是与家具公司签订了定单,且未告知邓女士这一重要信息,侵害了消费者的知情权。另一方面,因家具公司管理不善,既没有与消费者签订购销安装合同,也没有在出厂的木门上标注清楚木门中的填充物,未尽到告知义务,致使邓女士感觉受骗。

  经多次组织三方进行沟通和调解,最终使邓女士、陈某、家具公司三方达成了和解协议:由家具公司修葺好锯开的木门,并进行包边处理;陈某协助邓女士把安装好的木门取下运回厂内,修好后再重新安装。同时,由家具公司和陈某共同赔偿邓女士经济损失4000元。

Copyright © 2011-2018 秒速赛车 版权所有     ICP备58979962号网站地图
QQ在线咨询
18979853317
返回顶部